Главная / Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин ООО «ЭлендЛ», расположенный на доменном имени l-l.by, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Интернет-магазина.

Политика обработки персональных данных

1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «ЭлендЛ», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательство не разглашать персональные данные без согласия субъекта персональных данных или наличия законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет.
1.1.6. Cookies – фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся на устройстве пользователя для идентификации и улучшения работы сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.

2. Общие положения
2.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Политика конфиденциальности применима только к сайту ООО «ЭлендЛ».
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по защите персональных данных Пользователя.
3.2. Персональные данные, собираемые при оформлении заказа, могут включать:
• ФИО Пользователя;
• Контактный телефон;
• Адрес доставки;
• Адрес почтового отделения.
3.3. Автоматически собираемые данные:
• IP-адрес;
• Cookies;
• Информация о браузере и устройстве;
• Время доступа;
• Реферер (адрес предыдущей страницы);
• Данные о посещаемых страницах и интересах Пользователя на сайте.

4. На Сайте используются файлы cookie.
Использование файлов cookie осуществляется в следующих целях:
• для распознавания устройства Пользователя при посещении Сайта;
• для отслеживания навигации по Сайту и для предоставления дополнительных возможностей Сайта;
• для улучшения удобства использования Сайтом;
• для анализа использования Сайта;
• в целях администрирования Сайта;
• для показа релевантной рекламы.
4.1. Отключение cookies может ограничить доступ к отдельным частям сайта.
4.2. Собранная статистика используется для улучшения работы сайта и контроля платежей.

5. Цели сбора персональных данных
5.1. Персональные данные могут использоваться для:
• Оформления и выполнения заказов;
• Подтверждения достоверности информации;
• Установления обратной связи с Пользователем;
• Уведомления о состоянии заказа;
• Обработки платежей через третьих лиц (банки, платежные системы);
• Участия Пользователя в программах лояльности, бонусных программах и конкурсах;
• Защиты от мошенничества и обеспечения безопасности сайта;
• Анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

6. Обработка платежей и сторонние сервисы
6.1. Персональные данные могут передаваться курьерским службам и почтовым операторам исключительно для доставки заказов.

7. Защита персональных данных
7.1. Администрация принимает организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, копирования или распространения.
7.2. В случае выявления утечки данных Пользователь будет уведомлен в максимально короткий срок.

8. Обязательства сторон
8.1. Пользователь обязан:
Предоставлять достоверные данные;
Обновлять данные при изменении информации.
8.2. Администрация обязана:
• Использовать данные только для целей, указанных в Политике;
• Обеспечивать их конфиденциальность;
• Блокировать аккаунт или персональные данные по запросу Пользователя при выявлении нарушений.

9. Ответственность сторон
9.1. Администрация несет ответственность за убытки Пользователя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Не несет ответственности, если информация:
• Стала публичной до утраты или разглашения;
• Была получена от третьих лиц;
• Разглашена с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путем предъявления письменной претензии до обращения в суд.
10.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
10.3. При невозможности урегулирования спор передается в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11. Дополнительные условия
11.1. Администрация сайта вправе изменять Политику без согласия Пользователя.
11.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента публикации на сайте.
11.3. Действующая Политика размещена по адресу: https://l-l.by/privacy-policy